NFXbus 환불후기😡

유튜브 프리미엄 그냥 구독하기엔 비싸서
연결해주는 NFXbus라는 사이트를 통해
구독해서 잘 쓰다가 국가가 달라서 튕기고
개인 리차지로 돈 더내라고 해서 더 냈는데
그마저도 중간에 또 튕기고^_^
진심 너무 열받아서 개빡쳐서
없는 돈 셈 칠까하다가
내가 스트레스 받은 비용에
고객센터 환불 불가 및 크레딧 응대에 빡쳐서
환불 받아낸 후기 써본다.

한국인 여러분
다들 환불 받아내세요.

우선 내가 낸 돈은 2회에 걸쳐 총 10만원 정도
하지만 1차 결제한 신용카드는
결제일로부터 3개월 후까지만 이의신청이 가능해서
포기했고 2차로 추가로 낸 돈에 대해서 환불 받아냈다.

고객센터에 응대해봤자 매번 다른 상품써라,
절대 환불 불가다,
현재 유튜브에서 환불 안해줬다 기다려라
위 말 믿고 기다리다 이미 한달 지났고요^^
다 거짓입니다.

카드사에 결제건에 대한 보상을 신청해야한다.
아무리 그들과 얘기해봐야 소용없다.
외국 사이트라서 해외 결제건인줄 알고
해외 팀쪽으로 신청했더니
이건 국내결제건이라고 하더라.
미리 알았으면 더 쉽게 취소했을걸..

고객센터 전화해서 보상신청 한다고 접수하고
상황에 대해 설명하고 필요하면
추가 자료를 요청한다고 했는데
나는 미리 잘못보낸 자료를 본건지
아니면 내가 말한 케이스가 너무 많아서 그런건지
접수 후 일주일 정도 지난 후에
카드 승인이 취소될 예정이라고 연락받았다.

✔️ 고객센터에 환불 요청하는 메시지와 답변에 대한 캡쳐본 준비
✔️고객센터에서 대체재로 제안하는 내용에 절대 응하지 말것
✔️유효기간이 남았음에도 서비스 제공받지 못하는 부분에 대해서 카드사에 이의제기 신청

진짜 더러워서 기존에 낸 돈 5만원은
몇 달 조금 이용한거에 대한 대가라고 생각하고
다시는 절대 이런 사기같은 사이트를 통해
구독하는 일은 없을 예정이다.

개인적으로 느낀 점은
처음에는 서비스를 정상제공하다가
중간에 끊고 추가 결제를 유도하는 방식으로
돈을 버는게 아닌가 싶다.😤